LEGAL REFERENCE

Buka halaman Legal ldbplay dahulu

Halaman Legal ldbplay menyatukan terma akaun, dasar data, cookies dan rekod transaksi supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi dan ciri akaun hanya...

Terma akaun jelasDasar data diterangkanCookies dinyatakanRekod transaksi disimpan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ldbplay Buka halaman Legal ldbplay dahulu

Semak terma ldbplay untuk Malaysia

Legal ldbplay dibina untuk menerangkan cara kami mengendalikan akaun, pengesahan, data peribadi, cookies, transaksi dan komunikasi anda dalam bahasa yang mudah dibaca. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju bahawa akses, kandungan, ciri akaun dan proses transaksi boleh berbeza mengikut wilayah yang disokong serta peraturan setempat. Kami tidak membuat dakwaan lesen yang tidak dinyatakan pada halaman ini, dan kami tidak meminta anda mengabaikan

undang-undang tempatan. Jika undang-undang atau arahan penyedia pembayaran memerlukan semakan tambahan, kami boleh meminta dokumen sokongan, menahan perubahan akaun sementara, atau menyekat fungsi tertentu sehingga semakan selesai. Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai jejak transaksi, bukan sebagai kebenaran undang-undang untuk menggunakan perkhidmatan di tempat yang tidak dibenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi kami tentang perkara Legal

Jika anda perlukan bantuan tentang terma, privasi, cookies, pembetulan data atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan isu Legal anda. Sertakan e-mel akaun...

Sembang Sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang terma, status semakan dokumen, cookies atau...
E-mel Dasar Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, pertikaian rekod, atau soalan...
Permintaan Rekod Untuk isu Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan jumlah, masa dan...
KAWALAN DATA

Urus data, cookies dan akaun anda

Kami mengendalikan perkara Legal dengan prinsip minimum: kumpul data yang diperlukan, simpan rekod selama tempoh munasabah, dan hadkan akses dalaman kepada pasukan yang menangani akaun, pembayaran, keselamatan serta sokongan. Perubahan pada terma...

Data Akaun

Nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan digunakan untuk mengenal pasti akaun anda, memadankan transaksi, dan menjawab permintaan Legal. Kami tidak meminta dokumen tambahan kecuali semakan memerlukannya.

Cookies Sesi

Cookies membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengesan percubaan akses yang luar biasa, dan menyimpan pilihan asas laman. Anda boleh mengurus cookies melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Semakan Akses

Apabila akses dibincangkan, kami merujuk wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun boleh memerlukan pengesahan semula jika lokasi, peranti atau corak masuk berubah.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, log keselamatan dan perbualan sokongan disimpan untuk audit dalaman, penyelesaian pertikaian dan pematuhan proses. Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod serta keperluan operasi yang sah.

Pembetulan Maklumat

Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda tidak tepat, hubungi kami dengan bukti yang munasabah. Kami akan semak rekod berkaitan sebelum mengemas kini data supaya akaun tidak diubah oleh pihak lain.

Keselamatan Peranti

Kami menilai percubaan masuk melalui peranti, alamat rangkaian dan tingkah laku sesi. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau permintaan pengeluaran rekod.

Semak hak Legal anda

Anda bersetuju dengan terma akaun, dasar data, penggunaan cookies dan proses semakan transaksi kami. Akses kepada ciri akaun hanya terpakai di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan data peribadi untuk mengesahkan akaun, memadankan transaksi, menjaga keselamatan sesi dan menjawab permintaan sokongan. Data hanya dikongsi dengan pihak berkaitan apabila operasi akaun, pembayaran atau kewajipan proses memerlukannya.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel dasar atau sembang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum menyediakan rekod yang boleh didedahkan.

Hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti yang munasabah. Kami akan semak rekod dalaman, transaksi berkaitan dan sejarah perubahan sebelum mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon.

Cookies menyokong sesi masuk, pilihan asas laman dan pengesanan keselamatan. Jika anda memadam atau menyekat cookies, beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula atau semakan tambahan sebelum digunakan.

Rekod pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertikaian, dan memenuhi semakan operasi. Kami menyimpan rujukan seperti masa, jumlah dan penyedia, bukan akses penuh kepada akaun e-dompet anda.

Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera, kemudian hantar e-mel jika perkara memerlukan dokumen atau rekod bertulis. Sertakan e-mel akaun dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh bertindak tepat.