LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Dasar Privasi ldbplay menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda ketika anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukHak akses
ldbplay Buka akaun dengan privasi jelas

Teroka skop Dasar Privasi kami

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Semak saluran privasi akaun anda

Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi ldbplay, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun atau halaman bantuan. Nyatakan nombor akaun, alamat e-mel berdaftar, dan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan pengesahan segera. Kami akan meminta...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan rekod, pembetulan data, atau penjelasan tentang penggunaan...
Borang akaun Borang dalam profil membantu kami menerima arahan yang lebih tersusun, termasuk permintaan kemas kini...
KAWALAN PRIVASI

Ketahui cara data anda dikendalikan

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian ldbplay, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap jenis data mempunyai tujuan, tempoh simpanan, dan kawalan akses. Rekod log masuk membantu mengesan akses...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menggunakan data pendaftaran untuk mengenal pasti profil, menghubungkan nombor telefon, dan menyediakan akses lobi. Kami hanya meminta medan yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, komunikasi, dan rekod operasi.

Kuki sesi

Kuki membantu ldbplay mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa paparan, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk log masuk yang stabil.

Keselamatan akses

Log keselamatan merekod masa masuk, alamat IP, peranti, dan cubaan akses yang tidak biasa. Rekod ini membantu kami menyiasat laporan anda, mengurangkan risiko pengambilalihan akaun, dan memulihkan kawalan apabila pengesahan berjaya.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa arahan, jumlah, dan status padanan. Data ini digunakan untuk sokongan akaun, audit dalaman, dan penyelesaian pertanyaan pembayaran.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, keselamatan, atau kewajipan rekod yang sah. Apabila tujuan tamat, data dipadamkan, dinyahkenal pasti, atau diasingkan mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika data anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat kemas kini, terutama bagi nombor telefon, e-mel, atau butiran pembayaran yang berkaitan.

Cari jawapan tentang privasi anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mewujudkan dan melindungi akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan terenkripsi, rujukan pembayaran, alamat IP, peranti, dan masa log masuk.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan arahan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Ia juga membantu kami menyiasat transaksi tertangguh, menyemak status, dan menjawab pertanyaan sokongan dengan tepat.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran yang kami sediakan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, prestasi halaman, dan pengesanan ralat. Kami juga menggunakan data teknikal terhad untuk memahami masalah akses tanpa menjual identiti peribadi anda kepada pihak luar.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau rekod operasi. Rakan teknikal hanya menerima data yang perlu bagi tugas tertentu di bawah kawalan yang bersesuaian.

Hantar permintaan melalui akaun dan sertakan butiran yang mahu dikemas kini. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat, kerana nombor telefon dan e-mel berkait rapat dengan akses akaun.

Kami memadam, mengasingkan, atau menyahkenal pasti data apabila ia tidak lagi diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi, atau kewajipan rekod. Sesetengah rekod perlu disimpan lebih lama atas sebab operasi yang sah.